Cresce il valore dei ricambi con "Carraro Total Care"
Il know-how tecnico a portata di click, grazie alla tecnologia QR Code
Carraro After Sales & Spare Parts ha lanciato Carraro Total Care, l’APP gratuita dedicata alle operazioni di manutenzione dei prodotti Carraro. Un ulteriore servizio che nasce con l’obiettivo di rendere ancora più accessibile all’utilizzatore finale il nostro know-how tecnico.
Questa applicazione, disponibile sia per la piattaforma Android che iOS, consente all’utente di visualizzare tutta una serie di informazioni utili per il montaggio del kit e/o ricambi che ha acquistato: - lista di componenti del kit - attrezzature necessarie per eseguire una riparazione professionale secondo gli standard Carraro - istruzione tecniche per eseguire la riparazione o manutenzione - informazioni sui lubrificanti CarraroOil
Queste preziose informazioni sono accessibili grazie al codice QR (Quick Response Code) che è incluso nell'etichetta stampata sulla confezione dei kit di riparazione e di altri ricambi, e possono essere lette tramite un dispositivo mobile (smartphone o tablet).
Il funzionamento è semplice: una volta installata l’applicazione basta effettuare una scansione del QR Code presente nei prodotti Carraro e l’utilizzatore avrà accesso immediato a numerosi contenuti.
Con Carraro Total Care viene offerto un servizio aggiuntivo gratuito ai clienti che acquistano i ricambi originali Carraro, una sorta di digital training che passo dopo passo guida i meccanici nell’utilizzo dei prodotti, fornendo loro informazioni che solo il costruttore del sistema complessivo (assale e trasmissione) è in grado di fornire.